IT Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (w/m/d)

Aufgaben

• Du analysierst, löst oder koordinierst Supportanfragen telefonisch, per Fernwartung oder per Email.
• Du bearbeitest Bestellungen, stellst Lizenzen aus und führst Produktberatungen durch
• Autodidaktische Informationserarbeitung

Skills

• Du hast eine technische Neugier, arbeitest gern eigenständig und sorgfältig
• Du verstehst es Kundenbedürfnisse zu ermitteln und kannst Notwendigkeiten vermitteln.
• Im Idealfall hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (all genders) oder hast als Quereinsteiger (all genders) eine hohe IT-Affinität
• Du hast Erfahrung im Bereich Windows-Server, Active Directory, Client Betriebssystemen
• Gute analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus
• Du pflegst freundliche Umgangsformen, sprichst und schreibst sehr gut Deutsch und kannst Dich auf Englisch gut mitteilen

Was wir bieten

• Deine sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
• Arbeite, wo Du willst – dauerhaft standortunabhängige Remote-Arbeit – Homeoffice

Interesse geweckt? Dann melde Dich gern per Mail.